Politique de Confidentialité

Introduction

Le restaurant Ripaille, situé au 18 Cours de la République, 42300 Roanne, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Ripaille, représenté par BILLAUD Quentin et BRUNET Julien, co-gérants.

Adresse : 18 Cours de la République, 42300 Roanne

Téléphone : 04 82 82 83 40

Email : ripaille.roanne@outlook.fr

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Sur ce site web

Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur, appareil utilisé. Ces données sont collectées de manière anonyme via Vercel Analytics et Vercel Speed Insights, qui ne déposent aucun cookie et ne permettent pas d’identifier individuellement les visiteurs.

Données de contact : si vous nous contactez via notre formulaire de contact, par email ou par téléphone, nous sommes amenés à traiter votre nom, adresse email et/ou numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message.

Lors d’une réservation

Si vous effectuez une réservation via un partenaire de réservation en ligne (lien externe), les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de ce prestataire tiers. Nous n’avons aucun accès direct à ces données.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et des réservations

Amélioration de notre site internet et de l’expérience utilisateur

Mesure d’audience anonyme (Vercel Analytics)

Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire de contact), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation), notre intérêt légitime (amélioration du site, mesure d’audience anonyme), et le respect de nos obligations légales.

Cookies et traceurs

Notre site utilise Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour mesurer la fréquentation et les performances du site. Ces outils ne déposent aucun cookie sur votre appareil et ne collectent aucune donnée personnelle identifiable. En conséquence, aucun bandeau de consentement aux cookies n’est nécessaire pour ces outils.

Le site n’utilise aucun autre cookie ou traceur publicitaire.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

Données de navigation (anonymes) : 26 mois

Données de réservation : durée de la relation commerciale + 3 ans

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont communiquées à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur Vercel, service d’envoi d’email Resend) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site.

Transferts de données hors UE

L’hébergement du site par Vercel peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Vercel assure un niveau de protection adéquat conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées

Droit de rectification : demander la correction de données inexactes

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité de vos données

Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à ripaille.roanne@outlook.fr ou par courrier au 18 Cours de la République, 42300 Roanne.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur notre site.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous au 04 82 82 83 40 ou par email à ripaille.roanne@outlook.fr.